気温が下がるとサウナに行きたくなり、池袋のかるまるに泊まりました。外気浴は気温が下がるほど気持ち良く、調いやすくなります。かるまるに行く目的は、薪ストーブのサウナ室で施術を受けるウィスキングですが、フロントで予約をしようとすると、無期限で休止をしていると言います。施術を行う人が退職したとのことで、確か4人ほどの施術スタッフが在籍していたはずですが、看板プログラムが行えないのは痛手でしょう。競合施設に引き抜かれたのかもしれませんが、こうした事業ではベテランが抜けるリスクを常に抱えます。他方で省力化したビジネスでは、新しい競合施設ができるたびに競争力が低下して顧客離反が起こります。それでもかるまるの入込が順調なのは、寝室が極端に狭い代わりにアパホテルの7割の料金で、大浴場とリラクゼーションスペースが圧倒的に充実しているからでしょう。