半年ほど毎週通ったドクターストレッチに行くのを止めました。トレーナーの施術は一定の効果があり、コールセンターの接客スキルも高く、センターと店舗の連携もよく高度なCRMが構築されていることを想像させます。商品に不満はないのですが、問題は買っていた回数券がLINEアプリの決済に変わったことです。最初は店舗で入力を始めたものの、極度のスマホアレルギーでメールアドレスの入力にも時間がかかり、家に帰って続きをすることにしました。しかし今度はエラーが続出し決済情報の画面にたどり着けず、本末転倒ですが退会することにしました。アプリのバグを疑っているのですが、せめてシステムが安定するまでは他の手段を用意すべきだと思います。始めた当初は腰痛緩和の効果を感じたのですが、この一月ほどは改善が見られなくなり、今後はピラティスやホットヨガなども試したいと思います。